Performance da Marca
56.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,3%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
40,7%
Média das Avaliações
66,4%
Taxa de Retenção de Clientes
78,6%
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Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública
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Filtrar por:
Pedro Bota
Pedro Bota
21 de março 2024
Em tratamento
IGCP - Resgate certificados aforro

Em 05/12/2023 solicitei o resgate dos certificados de aforro do meu falecido pai, volvidos quase 4 meses, esse resgate ainda não foi concretizado, assim como não…

Em tratamento
Helena Almeida
Helena Almeida
26 de fevereiro 2024
Em tratamento
IGCP - Urgência em receber a minha parte como herdeira

exmºs Senhoras eu maria helena pereira da silva almeida com o numero contribuinte 2075 107257181, venho por este meio solicitar a rapidez no assunto de receber…

Em tratamento
ZELIA MARIA PEDROSO PROENCA
ZELIA PROENCA
22 de fevereiro 2024
Em tratamento
IGCP - Transmissão por óbito e reembolso de certificados de aforro

Sou herdeira única e universal da minha mãe, Maria Alexandrina Pedroso Reino, falecida em 06/12/2023 e nessa qualidade entreguei no dia 11/01/2024 na loja dos CTT…

Em tratamento
Anabela Ferreira
Anabela Ferreira
22 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
IGCP - Falta de pagamento de capital aplicado em certificados de aforro

Venho por este meio expressar o meu profundo descontentamento pela falta de transparência do IGCP ( Instituto de Gestão do Crédito Público) no que se refere à falta…

Resolvida
3/10
José Lopes
José Lopes
13 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
IGCP - Reclamação

Aqui há cerca de 20 anos resgatei os últimos certificados de aforro que tinha. Entretanto mudei de conta por causa da compra de casa. Há 4 meses atrás subscrevi…

Resolvida
7/10
Patrícia Silva
Patrícia Silva
1 de novembro 2023
Resolvida
9/10
IGCP - Activação conta

Boa noite. Sou portuguesa residente no estrangeiro e fiz a adesão aos certificados de aforro aquando da minha ida a Portugal. Recebo a carta com o código de activação…

Resolvida
9/10
JOSE ANTONIO MARTIMIANO DA COSTA
JOSE COSTA
30 de outubro 2023
Sem resolução
IGCP - Sem acesso portal igcp conta aforro net

Estou a tentar acesso a minha conta aforro via site do IGCP.pt, como faço de costume, entretanto, apartir deste mês, não tenho mais acesso a minha conta, informação…

Sem resolução
Inês Martins
Inês Martins
26 de outubro 2023
Sem resolução
IGCP - Não está a ser cumprido o regulamento

Gostaria de perceber qual é a lógica de o IGCP alterar as regras contratuais só porque lhes apetece. Se os juros dos certificados de aforro estão ligados à Euribor…

Sem resolução
Tânia Lourenço
Tânia Lourenço
16 de outubro 2023
Sem resolução
IGCP - Alteração de morada

Fiz uma conta de certificado de aforro para o meu filho e ficou registado na morada que estava na altura. Agora solicitei o pin para aceder ao aforronet e os códigos…

Sem resolução
Yani Leon
Yani Leon
13 de setembro 2023
Sem resolução
IGCP - Retiraram dinheiro da minha conta sem autorização

Estava a verificar uns pagamentos feitos nessa data na minha conta e encontrei que este site debitou dinheiro da minha conta sem a minha autorização, eu não tenho…

Sem resolução