Performance da Marca
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IGCP - Atraso no resgate de certificados

Resolvida
Maria Monteiro
Maria Monteiro apresentou a reclamação
13 de agosto 2019

No dia 13 de Março foi pedido resgate dos Certificados de Aforro e CTPM de contribuinte (por motivo de óbito).
O pedido foi feito no nome dos herdeiros com a apresentação dos documentos solicitados pela entidade e até à data (13 Agosto) ainda não se obteve o respetivo resgate. Tendo sido a documentação validada não se justifica tanto tempo pendente dos serviços centrais.
 

Data de ocorrência: 13 de agosto 2019
IGCP
29 de agosto 2019
Exma. Sra.,
Em resposta ao exposto, informamos que o processo de habilitação de herdeiros em nome de Ernesto Ribeiro Monteiro encontra-se findo desde o dia 27-08-2019.
Melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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