IGCP - Contacto impossível

Agostinho Mártires apresentou a reclamação

26 de fevereiro 2021

Desde o passado dia 12 do corrente mês, que tento entrar em contacto com esta Instituição sem sucesso. O telefone é atendido por um atendedor de chamadas, que apenas serve para nos fazer gastar dinheiro e colocar os nervos em franja. Tenho períodos de 30 minutos (vários) em espera sendo massacrado com a "lengalenga" da senhora, sem que consiga contactar com alguém. Por esse motivo e seguindo a sugestão repetidamente dita na tal gravação, enviei um e-mail para info@igcp.pt no dia 19 e repeti no dia 24, sem que mereça qualquer resposta/atenção desta entidade. Que dizer desta situação.... apenas lastimável, inacreditável, intolerável!!!
Cumprimentos
Agostinho Mártires

Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2021

IGCP

15 de março 2021

Exmo. Sr.,
No seguimento da resposta enviada aos seus emails, consideramos a situação resolvida.
Melhores cumprimentos,
IGCP

Agostinho Mártires avaliou a marca

15 de março 2021

Trata-se de uma questão resolvida "pelo tempo". É intolerável que no tempo atual, uma empresa esteja "barricada", sem hipótese de qualquer tipo de contato.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador