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IGCP - Envio de originais dos certificados de aforro - habilitação de herdeiros em 12/04/2021

Resolvida
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Cristina Marques apresentou a reclamação

No dia 12/04/2021 perante os serviços dos CTT, foi instruído todo o processo de habilitação de herdeiros referente à conta aforro 10131973.

Até a data de hoje 21/06/2021, não foram remetidos por esses serviços os respetivos originais em nome dos herdeiros do titular de aforro “ Isabel Maria Martins do Carmo Marques”, pelo que solicito informação urgente sobre a questão em apreço.

Foi remetido mail, através do Ministério das Finanças, nunca foi dada resposta da parte da IGCP

Com os melhores cumprimentos.

Cristina Marques
25 jun 2021
IGCP adicionou uma resposta

Exma. Sra.,

Informamos que o referido processo de habilitação de herdeiros foi rececionado no IGCP a 30/04/2021.
O tempo aproximado de análise e execução deste tipo de processo é cerca de 30-45 dias úteis.
O processo em causa já foi analisado e despachado favoravelmente, encontrando-se a aguardar o respetivo pagamento de custos processuais.
Para mais informações por favor envie email para info@igcp.pt

Melhores cumprimentos,
IGCP

25 jun 2021
Cristina Marques adicionou uma resposta

Cristina Marques
Anexos
17:23 (há 0 minutos)
para Serviço, info

Exmo Senhor João Gandaio

A informação infra, não consta no site da IGCP, pois não tinha necessidade de provocar esta demora, os herdeiros são os principais interessados para a resolução da situação em apreço. Contudo, remeto em anexo comprovativo do pagamento das custas conforme se encontra detalhado no mail remetido.
Processo nº 1222/2021.
Com os melhores cumprimentos

Cristina Marques


Esta resposta tem um anexo privado
14 jul 2021
IGCP adicionou uma resposta

Exma. Sra.,
Por ter contactado e enviado a mesma comunicação diretamente aos serviços do IGCP, consideramos o assunto tratado por esse meio.
Melhores cumprimentos,
IGCP

27 jul 2021
Cristina Marques alterou o estado para Resolvida
16 ago 2021
Cristina Marques avaliou a marca

9/10

Sim

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resolviso

Esta reclamação foi considerada resolvida

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