Performance da Marca
56.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,3%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
40,7%
Média das Avaliações
66,4%
Taxa de Retenção de Clientes
78,6%
Ranking na categoria
Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública
  • 217923300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. da República, 57 - 6º
    1050-189 Lisboa
  • info@igcp.pt

IGCP - Não atende o telefone

Resolvida
10/10
Jorge Bastos
Jorge Bastos apresentou a reclamação
4 de maio 2021
Há dias que tento ligar para o número que surge nos contactos do IGCP e apenas oiço música. Ninguém atende o telefone ou responde aos e-mails que já enviei. Está aí alguém?
Data de ocorrência: 4 de maio 2021
IGCP
13 de maio 2021
Exmo. Sr.,

Lamentamos não ter conseguido entrar em contacto connosco telefonicamente.
Informamos que o email remetido por V.Exª. já se encontra respondido.
Pedimos desculpa pelo atraso verificado na nossa resposta e isso só se justifica pelo aumento exponencial de emails que temos recebido neste período cheio de condicionalidades, pelo que apelamos à compreensão de V.Exª.

Melhores cumprimentos,
IGCP
Jorge Bastos
Jorge Bastos avaliou a marca
18 de maio 2021

Resolveram a situação.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Eles não fazem nada, devem estar todos os dias na farra.