Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,9%
Tempo Médio de Resposta
65,5%
Taxa de Solução
42,1%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
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IGCP - Talões de resgate de títulos de aforro

Sem resolução
Beatriz M P Trigo
Beatriz Trigo apresentou a reclamação
30 de junho 2021 (editada a 5 de julho 2021)
Espero pelos talões de resgate dos movimentadores da conta nº1022792 á tanto tempo, será assim tão difícil enviar-me um imail com os anexos dos Talões de Resgate, esta situação está a gerar conflitos e a fraguementar uma família. Apelo à resuloção deste problema. Obrigado
Data de ocorrência: 30 de junho 2021
Beatriz Trigo
8 de julho 2021
Boa noite. Continuo há espera dos restantes Talões de Resgate para completar o processo de partilhas, sejamos diligentes para evolução. Obrigada
IGCP
14 de julho 2021
Exma. Sra.,
O envio da informação referida está a ser realizado através dos canais próprios do IGCP e remetida a V.Exa., conforme solicitado.
Melhores cumprimentos,
IGCP
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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