IGolas Fitness

IGolas Fitness Store

Portal da Queixa
Marca do Mês
Julho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Equipamento Desportivo - Comércio Online

Morada
EC. Caniço, Apartado 130
9125-257 Caniço

E-mail
geral@shopigolas.com

Website
https://shopigolas.com

Recomenda esta marca?

0
0
Partilhar esta página

IGolas Fitness
IGolas Fitness respondeu à reclamação de Luis Ribeiro
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
IGolas Fitness

IGolas Fitness - Atraso de entrega - fraca comunicação

Bom dia,
Por email foi explicado ao cliente o motivo do atraso, a situação nacional e internacional é complicado devido ao panorama do novo Coronavirus.
Por email já solicitamos os dados pessoais do cliente para emitir um reembolso total e cancelamento da encomenda.
Pedimos também ao cliente para não aceitar a encomenda que foi entretanto já enviada.
Obrigado

IGolas Fitness
IGolas Fitness respondeu à reclamação de Arie Pina
há 5 meses
Resolvida
Nova resposta
IGolas Fitness

IGolas Fitness - Fiz uma encomenda e até ao dia de hoje não obtive qualquer resposta

Sr. Arie Pina,
Respondemos às suas mensagens nas redes sociais mas ainda não obtivemos uma resposta sua. Também já lhe enviamos email e também não nos respondeu.
Em relação à sua encomenda, quando fez o respectivo pagamento recebeu um email a dizer que a sua encomenda se encontrava em processamento e que o produto escolhido teria um prazo de envio alargado.
Queira por favor verificar as suas mensagens nas redes sociais e/ou caixa de email para que possa responder às mensagens e email que enviamos e desse modo percebermos se pretende cancelar a encomenda e receber o reembolso ou se pretende receber a encomenda que se encontra em processamento.
Obrigado

Carregar mais

Desempenho últimos 12 meses

100.0%
Taxa de Solução
100.0%
Taxa de Resposta