Fiz uma encomenda e o respetivo pagamento a esta entidade no passado dia 07-02-2020 e até ao dia de hoje 13-02-2020 não obtive qualquer resposta, já tentei contactar por todos os meios disponíveis no site (mail, Facebook, Instagram) sempre sem sucesso.
A informação disponível na pagina sobre prazos de entrega é a seguinte:
Qual é o prazo de entrega para a minha encomenda?
Graças ao nosso tratamento dedicado das encomendas, as mesmas são enviadas no dia útil seguinte ao seu pagamento.
Depois da encomenda ser expedida irá demorar 1 a 3 dias úteis em Portugal e 4 a 15 dias úteis se for internacional.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2020
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