IHRU

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP

Categoria
Institutos Públicos

Telefone: 217231500

Morada
Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
1099-019 Lisboa

E-mail
depa@ihru.pt

Website
https://www.portaldahabitacao.pt

Recomenda esta marca?

2
4

Partilhar esta página

Sonia Costa
Sonia Costa comentou uma reclamação à marca IHRU
há 6 dias
Em tratamento
Novo comentário
IHRU

IHRU - Habitação social

sou vítima de violência doméstica Fui obrigada a abandonar a minha casa com meus 2 filhos , trabalho… ler reclamação

Sonia Costa

Sonia Costa

Obrigado . Como entro em contacto.

Anónimo

Anónimo

Boa tarde Sónia, Antes de mais a minha solidariedade para com o vosso problema. Aconselho a expor a situação no programa… ler mais

Anónimo
Anónimo comentou uma reclamação à marca IHRU
há 2 semanas
Em tratamento
Novo comentário
IHRU

IHRU - Habitação social

sou vítima de violência doméstica Fui obrigada a abandonar a minha casa com meus 2 filhos , trabalho… ler reclamação

Anónimo

Anónimo

Boa tarde Sónia, Antes de mais a minha solidariedade para com o vosso problema. Aconselho a expor a situação no programa… ler mais

Sonia Costa

Sonia Costa

Obrigado . Como entro em contacto.

IHRU
IHRU respondeu à reclamação de Patrícia
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
IHRU

IHRU - Falta de resposta

Exma Senhora,

Vimos acusar a reclamação efetuda no portal da queixa do IHRU, I.P. , no passado dia 2 de abril, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Em resposta, informamos que o pedido se encontra no "estado de encaminhado" e que a análise aos pedidos de habitação é efetuada no âmbito do Regulamento n.º 84/2018, publicado em D.R. nº. 24 de 2 de fevereiro (Regulamento de Acesso e Atribuição de Habitações do IHRU, I.P. em Regime de Arrendamento Apoioado).
De acordo com o Regulamento, as habitações propriedade deste Instituto são atribuídas mediante procedimento de concurso por inscrição (artigo 10.º da Lei n.º 81/2014, de 19 de dezembro, alterada pela Lei n.º 32/2016, de 24 de agosto).
De referir que dado o elevado número de pedidos existentes no Instituto, mais de 5.000, e a escassez de habitações disponíveis , não é possível atendermos a todos os pedidos. No entanto, todos os casos são devidamente analisados pelos serviços.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana

IHRU
IHRU respondeu à reclamação de Cátia Santos
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
IHRU

IHRU - Rebentamento de cano cozinha


Na sequência do procedimento de contratação pública, e atendendo aos prazos legais para os procedimentos de contratação, os trabalhos de reparação necessários iniciam-se hoje dia 9 maio, tendo sido já informada a arrendatária.


Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana

IHRU
IHRU respondeu à reclamação de Silvia Ferreira
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
IHRU

IHRU - Intervenção urgente

Exma Senhora

Em resposta a acima exposto vimos informar que foram efetuadas 2 vistorias ao local para avaliação das anomalias assinaladas.
O IHRU já deu início ao procedimento para realização dos trabalhos, salvaguarda-se, no entanto , que os mesmos estão sujeitos às regras de contratação pública, obrigando ao cumprimento de prazos e formalismos legais para contratação dos serviços.


Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana

IHRU
IHRU respondeu à reclamação de Silvia Ferreira
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
IHRU

IHRU - Intervenção urgente

Exma Senhora
De acordo com a informação decorrente de visita técnica efetuada dia 12 p.p., o fogo tem eletricidade sem provocar curto circuito , verificando-se que a campainha funciona.
O IHRU irá proceder à substituição de cabos eventualmente danificados e substituição de tampa de prumada de esgoto. Sem prejuízo do acima exposto, salvaguarda-se que deverão que ser atendidos, por parte do IHRU, os prazos legais de contratação pública.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana

IHRU
IHRU respondeu à reclamação de José Teixeira
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
IHRU

IHRU - Pedido de habilitação

Exmo Senhor

O pedido de apoio social é válido pelo período de um ano, findo o qual deverá ser renovado se assim o entender.

Mais informamos que para efetuar um pedido de apoio habitacional é necessário preencher o formulário disponível na nova Plataforma eletrónica do Arrendamento Apoiado, à qual pode aceder através da seguinte ligação: http://www.portaldahabitacao.pt/pt/portal/habitacao/Candidatura_pedidodehabitacao.html

Esta plataforma foi criada a pensar no cidadão e apresenta como principal vantagem a possibilidade de consultar e acompanhar o estado do seu pedido, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Para se autenticar na Plataforma, deverá ter consigo obrigatoriamente:
• O número de identificação fiscal (número de contribuinte) e a senha de acesso;
ou
• O cartão do cidadão e a senha de acesso;
ou
• A chave móvel digital e a senha de acesso.
Alertamos que:
• todas as pessoas que fazem parte do agregado familiar que tenham idade igual ou superior a 18 anos, devem aceder à Plataforma, para darem o consentimento ao envio dos seus dados pessoais.
Para darem o seu consentimento, os elementos maiores do agregado familiar devem igualmente autenticar-se na Plataforma, através de uma das três formas de autenticação já referidas;
• o consentimento deve ser dado no prazo máximo de 48 horas após o envio do formulário pelo requerente;
Caso necessite de apoio pode consultar as Perguntas Frequentes e solicitar esclarecimentos através do formulário de pedido de informação, no menu de Ajuda, que estão disponíveis na Plataforma.”

De referir que dado o elevado número de pedidos existentes no Instituto, mais de 5.000, e a escassez de habitações disponíveis, não é possível atendermos a todos os pedidos. No entanto, todos os casos são devidamente analisados pelos serviços.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, I.P.

1 consumidor gosta disto
Carregar mais