Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,2%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
IHRU17
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Aguardo resposta para fazer parte de agregado familiar

Resolvida
Susete Artur Gonçalves Reis
Susete Reis apresentou a reclamação
3 de abril 2019
Desde Agosto do ano passado que aguardo resposta sobre agregado familiar porque regressei com a minha filha à casa onde nasci para viver com a minha mãe....enviei toda a documentação por mail...tenho comprovativos e por telefone não ajudam nada! Dizem para esperar....mais??!!
Data de ocorrência: 3 de abril 2019
IHRU
3 de abril 2019
Exma Senhora

Vimos acusar a receção da reclamação acima, a qual foi devidamente encaminhada para os serviços responsáveis pela gestão dos pedidos de Habitação Social.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana
Susete Reis
3 de abril 2019
Obrigada mas acabei de receber técnicas do ihru e está encaminhado o processo.
Cumprimentos,
Susete
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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