IHRU
IHRU Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
73,4%
Média das Avaliações
27,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 85.1
2 IMT 80.5
3 IHRU 68.6
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • O IHRU, I.P. é a entidade pública promotora da política nacional de habitação, prossegue as atribuições do Governo na área da habitação, sob superintendência e tutela do membro do Governo responsável por essa área governativa.

  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Alteraçao de apoio de renda por aumento do valor da renda

Em tratamento
Joao Moita
Joao Moita apresentou a reclamação
4 de março 2025
Boa tarde, tenho processo aberto no IHRU Portal de consulta cidadão, desde o dia 16/03/2024, para alteração do valor da renda, em que o valor da renda foi alterado desde Janeiro de 2023.
No site, indicam que o processo está em revisão desde 16/04/2024.
Até hoje, o calculo foi feito com valor da renda de 650 euros, quando a renda foi actualizada em Janeiro de 2023 para 720 euros.
Na reclamação inclui recibo de renda com o valor de 720 euros de 2023.
A reclamação foi feita á quase 1 ano, vão pagar os retroactivos?
Desde do inicio deste apoio que o valor nunca foi pago com os correctos.
Data de ocorrência: 16 de março 2024
IHRU
5 de março 2025
Exmo. Sr.
Acusamos a receção da sua queixa que nos mereceu a melhor atenção.
Os dados que determinam o valor do Apoio Extraordinário à Renda têm por base os elementos de informação disponibilizados pela Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), Segurança Social (SS), Caixa Geral de Aposentações (CGA) e Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I.P. (FCT)), para efeitos de cálculo do apoio.
Caso se encontre numa das situações previstas no n.º 6 do artigo 8.º do Decreto-Lei n.º 20-B/2023, de 22 de março, ou seja:
• existam incongruências entre as declarações fiscais dos rendimentos prediais dos senhorios, as declarações fiscais relativas ao recebimento ou faturação de rendas, as participações dos contratos de arrendamento e as declarações fiscais dos locatários, identificadas pela AT junto do IHRU, I. P.; ou
• o montante da renda seja superior aos rendimentos dos beneficiários.
Pode proceder à validação prévia dos dados, podendo o valor apurado ser recalculado em conformidade.
Para tal, só tem de efetuar três passos:
1. Aceder ao “Portal Consulta Cidadão” do Apoio Extraordinário à Renda através do seguinte link: https://paer.portaldahabitacao.pt/PortalConsultaCidadao/
2. Efetuar a autenticação no Portal Consulta Cidadão com o Cartão de Cidadão, Chave Móvel Digital ou através do NIF (utilizando a senha de acesso ao Portal das Finanças);
3. Consultar a informação disponibilizada em detalhe.
Caso não integre o universo de locatários elegíveis e entenda reunir as condições legais de elegibilidade poderá apresentar a sua reclamação e pedido de esclarecimento, corrigindo de seguida os elementos de informação na sua entidade de origem, se aplicável.
Joao Moita
5 de março 2025
Exmos Srs.
Venho novamente informar que esses 3 passos já foram feitos no dia 16/03/2024 ficando registado com o pedido de reclamação com o Nr. REC218313443, o qual ainda está em revisão á quase um ano.
Todos os recibos de renda estão registados na Autoridade Tributária e Aduaneira, desde Janeiro de 2023,
com o valor de 720 euros, mas no Portal Consulta Cidadão continuam com o valor de renda de 650 euros.
Agradeço que verifiquem a reclamaçao REC218313443 feita no Portal Consulta Cidadão e respondam á mesma.
Obrigado.
Joao Moita
7 de março 2025
Exmos Srs.
Venho novamente informar que esses 3 passos já foram feitos no dia 16/03/2024 ficando registado com o pedido de reclamação com o Nr. REC218313443, o qual ainda está em revisão á quase um ano.
Todos os recibos de renda estão registados na Autoridade Tributária e Aduaneira, desde Janeiro de 2023,
com o valor de 720 euros, mas no Portal Consulta Cidadão continuam com o valor de renda de 650 euros.
Agradeço que verifiquem a reclamaçao REC218313443 feita no Portal Consulta Cidadão e respondam á mesma.
Obrigado.
Joao Moita
Joao Moita está a aguardar resolução da marca
Comentários

Ola boa tarde desde mes de Março, Fevereiro cortaram me apoio arenda.
E inearrável o que voces fizam sem nenhum aviso prévio deixo de receber o apoio arenda, estou eu pago arenda no valor de 400:€ , sem mais ajuda não tenho como pagar as despesas estradas ,eu contava com este apoio visto que esta estipulado na lei
Eu agradeço que voces me esclarece qual foi o motivo que levou você fazer isso.
Fico aguardar a resposta

https://peticaopublica.com/mobile/pview.aspx?pi=PT124520