Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,2%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
IHRU17
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Atraso no pagamento de apoio às rendas covid 19

Resolvida
1/10
Rute sousa
Rute sousa apresentou a reclamação
7 de novembro 2020
Boa tarde,

Venho reclamar que Fiz o pedido de apoio às rendas que a vossa empresa supostamente ajuda devido à pandemia do covid-19,no Entanto desde dia 1/10 com o empréstimo já mais que aprovado aguardo o depósito do valor em questão relativo às rendas, o prazo que vocês dizem são 8 dias, mas já lá vai quase 1 mês e meio o que é indecente, e pior tento ligar para a vossa linha de apoio e envio email e não obtenho qualquer resposta da vossa parte.
Esta Empresa é um caso de burla oficial e do estado, porque se as pessoas pediram este apoio é porque precisam e com urgência.
Aguardo uma resposta
Data de ocorrência: 7 de novembro 2020
Rute sousa
26 de dezembro 2020
Venho indicar que o meu pedido se encontra igual sem qualquer resposta.
Rute sousa
Rute sousa avaliou a marca
6 de fevereiro 2021

Aa

Esta reclamação foi considerada resolvida
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