Performance da Marca
11.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
1,6%
Taxa de Solução
10,9%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.7
3 IMPIC 75.2
...
IHRU11.4
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Casa a cair

Sem resolução
1/10
Clara Rosa
Clara Rosa apresentou a reclamação
6 de maio 2022
Já mandei email por 2 vezes porque é uma situação muito urgente uma vez que se trata de infiltrações de água nas paredes e teto da casa e uma vez que sou asmática trata-se de problemas de saúde derivado ao cheiro a esgoto casa cheia de mosquitos e teto cheio de agua prestes a cair uma vez que se trata de um problema de saúde publica uma vez que não ligam aos emails que já mandei ! Esta situação já não se aguenta mais eu tenho andado doente derivado ao estado em que isto se encontra e uma vez que não igam vou ter de mandar vir a fiscalização eu estou a pagar renda não vivo aqui de graça minimamente viver dignamente acho que tenho esse direito por favor já não aguento mais isto espero que venham antes de acontecer uma desgraça! Obrigado.
Data de ocorrência: 6 de maio 2022
Clara Rosa
Clara Rosa avaliou a marca
17 de junho 2022

Não resolvem nada!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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