Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,8%
Tempo Médio de Resposta
10,2%
Taxa de Solução
11%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
IHRU17.6
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Demora em obter resposta

Sem resolução
Pedro Lourenço
Pedro Lourenço apresentou a reclamação
14 de agosto 2020
Venho por este meio reclamar pela ausência de resposta ao meu pedido de empréstimo, ao abrigo das medidas extraordinárias de resposta ao covid-19, para pagamento das rendas. Já solicitei respostas por mails, correio registado, mas até hoje não recebi qualquer resposta.
Data de ocorrência: 14 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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