Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,2%
Tempo Médio de Resposta
10,6%
Taxa de Solução
11%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
IHRU17.7
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Falta de manutenção. Para quê os aumentos das rendas!

Resolvida
Filipe Lage
Filipe Lage apresentou a reclamação
15 de março 2014

Caros senhores,

Como morador de uma das vossas habitações, venho desta forma alertar para a falta de manutenção dos espaços comuns, dos blocos do Bairro do Viso no Porto.

Alerto que uma das entradas do bloco 11, nomeadamente a 85, encontra-se com o vidro da porta totalmente partido, com alguns pedaços de vidro em suspensão, estando na iminência de cair e ferir com gravidade os moradores.

De salientar que existem várias crianças que habitam o prédio e uma moradora grávida, colocando em risco a segurança de todos.

Por conseguinte, solicito a vossa máxima atenção para este alerta. Aguardo a vossa intervenção, obrigado.

Data de ocorrência: 15 de março 2014
Filipe Lage
24 de fevereiro 2015
A entidade resolveu, obrigado!
Esta reclamação foi considerada resolvida
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