Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,2%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
IHRU17
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Falta de resposta

Sem resolução
3/10
Tânia Cristina Vieira Martins
Tânia Martins apresentou a reclamação
23 de maio 2023
Estou há mais de um mês a enviar e-mails e ninguém responde . Como serviço público que presta serviço ao Cidadao num estado de direito deixar as pessoas sem resposta é inadmissível.
Data de ocorrência: 18 de abril 2023
IHRU
25 de maio 2023
IHRU,

Resposta por email direto à cidadã.

Instituto de Habitação e Reabilitação Urbana.
Tânia Cristina Vieira Martins
Tânia Martins avaliou a marca
22 de janeiro 2024

pessimo serviço

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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