Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,2%
Tempo Médio de Resposta
10,6%
Taxa de Solução
11%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
IHRU17.7
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Habitação social

Sem resolução
1/10
Sonia Costa
Sonia Costa apresentou a reclamação
30 de maio 2019 (editada a 11 de junho 2019)
sou vítima de violência doméstica
Fui obrigada a abandonar a minha casa com meus 2 filhos , trabalho meu salário é de 450€ moro numa habitação t1onde não temos condições habitábilidade e pago uma renda de 230 €.
Estou à espera de uma resposta da Ihru,ja é o segundo ano que faço a cadidatura e nunca obtive resposta. Peço por favor ajude-me
Ajude os meus filhos.
Data de ocorrência: 30 de maio 2019
IHRU
3 de junho 2019
Exma Senhora

Vimos acusar a receção da reclamação acima, a qual foi devidamente encaminhada para os serviços responsáveis pela gestão dos pedidos de Habitação Social.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana
Sonia Costa
11 de junho 2019
O que posso fazer para falar com os serviços responsáveis pela gestão dos pedidos de habitação social. ???
Por favor ajude-me!!!!
Sonia Costa
Sonia Costa avaliou a marca
5 de novembro 2020

Não comento!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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30 de maio 2019

Boa tarde Sónia,
Antes de mais a minha solidariedade para com o vosso problema.
Aconselho a expor a situação no programa da SIC do Hernâni Carvalho "LINHA ABERTA"
Geralmente após exposição em televisão, os problemas costumam ser resolvidos..

Cumprimentos

11 de junho 2019

Obrigado . Como entro em contacto.

Boa tarde !
Sónia tens de ir para a televisão expor o teu caso só assim poderá obter alguma resposta ... eu também já fiz 5 pedidos para uma habitação social e todos foram negados.
Infelizmente vivemos num país de me**a. Onde nós portugueses não temos direito a uma habitação social.