Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,2%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
...
IHRU17
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Não recepção da prestação

Resolvida
10/10
Ana Costa
Ana Costa apresentou a reclamação
10 de abril 2023 (editada a 11 de abril 2023)
O pagamento do Porta 65 é feito, normalmente, a dia 8 (a primeira prestação da vossa parte foi paga em Março), mas ainda não recebi deste mês... Como podem calcular é uma situação complicada porque dependemos deste valor para pagar a renda e muitas vezes para termos dinheiro para alimentação... Para piorar, nem sequer têm atendimento telefónico para pedirmos ajuda.
Data de ocorrência: 10 de abril 2023
Ana Costa
Ana Costa avaliou a marca
17 de maio 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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