Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,2%
Tempo Médio de Resposta
10,6%
Taxa de Solução
11%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
IHRU17.7
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Obra incompleta, limpeza

Resolvida
1/10
Margarida Maria Simão de Carvalho e Melo
Margarida Melo apresentou a reclamação
29 de setembro 2019
Terminaram o trabalho de manutenção e retificação de canalização de gás e deixaram o entulho na rua.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2019
Margarida Melo
13 de setembro 2020
Passado este tempo todo o entulho mantém se no mesmo local..
IHRU
15 de setembro 2020
Exma Senhora

Vimos acusar a receção da exposição acima, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Mais informamos que o empreiteiro foi já notificado e comprometeu-se a proceder à limpeza até dia ao dia 17 de setembro 2020.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana
Margarida Melo
18 de setembro 2020
hoje dia 18/09/2020 e nada...
Margarida Maria Simão de Carvalho e Melo
Margarida Melo avaliou a marca
3 de outubro 2020

Demoraram meses a resolver

Esta reclamação foi considerada resolvida
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