IHRU
IHRU Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
73,4%
Média das Avaliações
27,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 85.1
2 IMT 80.5
3 IHRU 68.6
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • O IHRU, I.P. é a entidade pública promotora da política nacional de habitação, prossegue as atribuições do Governo na área da habitação, sob superintendência e tutela do membro do Governo responsável por essa área governativa.

  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Reclamação não atendida

Resolvida
Tiago Pereira
Tiago Pereira apresentou a reclamação
13 de março 2025
Já fiz uma reclamação por falta de pagamento do apoio à renda e 1 mês depois ainda não atenderam a reclamação, como é possível? Não tive alteração de vencimentos nem morada, etc!
Data de ocorrência: 13 de março 2025
IHRU
13 de março 2025
Exmo. Sr. Tiago Pereira,
Boa tarde,

Acusamos a receção da sua queixa que nos mereceu a melhor atenção.
As nossas desculpas pela falta de resposta à sua pretensão.
O número elevado de solicitações afeta a celeridade que gostaríamos na resposta à mesma.
Lamentavelmente temos que lhe solicitar que aguarde.
Nesta conformidade, vamos dar por “resolvida” a situação neste Portal da Queixa, porquanto nesta sede nada mais haverá a responder.

Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.