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Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
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EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Artigo, com peça danificada
Resolvida
Multiparques Zmar apresentou a reclamação
18 de agosto 2017
Bom dia,
No seguimento da compra efetuada no Ikea (ao balcão), de 8 unidades da referência 091.499.35 lycksele lovas sofá, à cerca de 1 mês e meio, no entanto já temos 3 unidades danificadas.
Pois como falado telefónicamente diversas vezes, temos a peça que segue em anexo a sublinhado de vermelho partida.
Podem proceder à subsituição do artigo, tendo em conta que não podem enviar a peça em separado?
Aguardamos resposta da vossa parte o quanto antes.
Obrigada
Data de ocorrência: 18 de agosto 2017
8 de março 2023
Estimado cliente,
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
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Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
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