Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
91,7%
Taxa de Solução
82%
Média das Avaliações
45,2%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
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IKEA - Artigo comprado online, devolvido e o dinheiro não cai em conta

Resolvida
1/10
Tania Oliveira
Tania Oliveira apresentou a reclamação
4 de junho 2020
Senhores do IKEA,

Na hora da compra pagamos a pronto e na hora da devolução ( produto sem ter sido levantado na loja ) até hoje, quase 15 dias o valor não nos é devolvido.
Tenham vergonha !!! Agradeço a devolução do montante pago em nome da minha mãe.

Cumprimentos,.
Data de ocorrência: 4 de junho 2020
Tania Oliveira
Tania Oliveira avaliou a marca
23 de julho 2020

O IKEA ONLINE É PÉSSIMO.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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