IKEA - Cartão de crédito

Boa tarde, fiz à certa de 4 anos um cartão ikea, que até era cor de laranja, à cerca de um ano mandaram me um outro em substituição do ikea, o designado black, até agora tudo bem, fui hoje fazer uma compra para puder pagar em 3x sem juros, a qual o senhor da caixa me diz que não é possível pois não é um cartão ikea, tive que pagar com juros, os quais sei que não são baixos. Mandam me um cartão a substituir o antigo e eu é que ainda sai penalizada. O senhor da caixa ainda me responde se queria ir fazer um cartão ikea, é a brincar com a cara de uma pessoa, à 4 anos fiz o cartão, não tenho culpa que não me tenham mandado o cartão certo.