Após uma visita à Loja Ikea de Loures, deparei-me com poucos funcionários para atender na loja, se o cliente tem dúvidas não existe ninguém para atender.
Mas o pior é quando se chega às caixas, além de filas para pagar o cliente tem que fazer todo o trabalho,retira os artigos, regista os mesmo, guarda os mesmos.
É uma verdadeira vergonha uma empresa como a Ikea presta um mau serviço e explora os clientes obrigando -os a fazer o serviço de funcionários.
O Atendimento também é muito mau, o cliente está sempre a ser vigiado, desconfiam, não existe simpatia, disponíbilidade, parecem robots que estão ali a fiscalizar os clientes.
O funcionário da caixa self service muito mal educado, autoritário e desafiador.
Deem emprego às pessoas não façam dos clientes vossos empregados.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2020
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