Fiz a compra de um colchão através do site e hoje completa uma semana que levantei na loja. Entrei em contato pedindo troca ou devolução e sou informada que eles não fazem devolução de itens fora da embalagem. O próprio site promete troca de colchão caso a pessoa não se adapte a ele. Sei que como comprei pela internet tenho direito de fazer essa troca, tendo em vista que só poderia ver o produto aberto.
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