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Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
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EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Encomenda não entregue
Resolvida
FM apresentou a reclamação
4 de dezembro 2020
Fiz uma encomenda online dia 28 de novembro cuja entrega ficou agendada para o dia 2 de dezembro no meu domicílio. Hoje dia 4 e após várias chamadas e longas horas de espera com uma musica horrível e enervante ainda não tive qualquer resposta plausível. Ficaram de me ligar e até agora nada. Hoje são 13:11 minutos estão ao telefone desde as 11:00 e como já estou bastante chateada acabo de desligar, e, para variar sem resposta alguma!
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2020
8 de março 2023
Estimado cliente,
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
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