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Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
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EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Encomenda não entregue
Resolvida
Neuza Ferreira apresentou a reclamação
8 de agosto 2020
No passado dia 31/07/2020 efectuei uma compra on-line com entrega ao domicílio. Ficou agendada entrega para dia 4/08/2020. No dia 4 a encomenda nao foi entregue. Tentei entrar em contacto com o vosso serviço via Chat onde não obtive resposta. Liguei para falar com um operador onde estou horas em linha em espera para tentar falar com o departamento de pós venda.
É inadmissível uma situação destas e uma empresa como o Ikea ter apoio ao cliente inexistente e/ou ineficaz.
É inadmissível uma situação destas e uma empresa como o Ikea ter apoio ao cliente inexistente e/ou ineficaz.
Data de ocorrência: 8 de agosto 2020
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