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Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
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EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Encomenda não rececionada
Resolvida
5/10
Sandra apresentou a reclamação
14 de dezembro 2020
Efetuei uma encomenda online no dia 23/11/2020, a qual foi agendada entrega via CTT para o dia 8/12/2020. Estamos a 14/12/2020 e a referida encomenda ainda não foi entregue! Desde dia 08/12 que tento entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente via telefone em várias horas diárias e nunca me atendem, estou horas à espera!!! Por email também não respondem!!!
Os responsáveis pela encomenda, até chegar as minhas mãos é a IKEA, pelo que a mesma tem de se responsabilizar até eu a receber.
Solicito que a mesma seja entregue o mais rápido possível, aguardando contato URGENTE para acordar novo dia de entrega.
Os responsáveis pela encomenda, até chegar as minhas mãos é a IKEA, pelo que a mesma tem de se responsabilizar até eu a receber.
Solicito que a mesma seja entregue o mais rápido possível, aguardando contato URGENTE para acordar novo dia de entrega.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2020
Sandra avaliou a marca
12 de janeiro 2021
falhou
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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