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Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
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EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Entrega em falta
Resolvida
Joel Marcao apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Bom dia,
Realizei a encomenda 1138380830 e a mesma apenas foi entregue de forma parcial.
Após enviar email, obtive a resposta que seria deveria entrar em contacto para agendar nova entrega, até hoje não consegui uma resposta, após os meus contactos.
A informação que tenho é que foi aberto o processo 5434538, mas a situação ainda não se resolveu e já passou mais de 2 meses.
Solicito uma rápida solução para esta situação.
Cumprimentos
Joel
Realizei a encomenda 1138380830 e a mesma apenas foi entregue de forma parcial.
Após enviar email, obtive a resposta que seria deveria entrar em contacto para agendar nova entrega, até hoje não consegui uma resposta, após os meus contactos.
A informação que tenho é que foi aberto o processo 5434538, mas a situação ainda não se resolveu e já passou mais de 2 meses.
Solicito uma rápida solução para esta situação.
Cumprimentos
Joel
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
8 de março 2023
Estimado cliente,
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
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