Encomendei a cama dupla/solteiro brimnes que é composta por 3 embalagens e em vez de me entregarem a embalagem nr 2 entregaram 2x a embalagem nr 3.
Só tive possibilidade de verificar a encomenda 72h depois da entrega e como a politica da ikea só contempla devoluções ate 48h neste momento tenho uma cama com peças em excesso e outras em falta e não consigo montar o artigo!
Gastei 349€ + 39€ entrega para nada porque o ikea não tem a mínima consideração e respeito pelo cliente!!
As 2 embalagens nr 3 vêm com etiqueta com a minha morada portanto o erro não foi da transportadora que entregou errado mas sim de quem preparou a minha encomenda!! E agora o cliente é que fica prejudicado!!
Data de ocorrência: 2 de abril 2021
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.