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IKEA - Erro de entrega

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Sara Macarrinha apresentou a reclamação

Encomendei a cama dupla/solteiro brimnes que é composta por 3 embalagens e em vez de me entregarem a embalagem nr 2 entregaram 2x a embalagem nr 3.

Só tive possibilidade de verificar a encomenda 72h depois da entrega e como a politica da ikea só contempla devoluções ate 48h neste momento tenho uma cama com peças em excesso e outras em falta e não consigo montar o artigo!

Gastei 349€ + 39€ entrega para nada porque o ikea não tem a mínima consideração e respeito pelo cliente!!

As 2 embalagens nr 3 vêm com etiqueta com a minha morada portanto o erro não foi da transportadora que entregou errado mas sim de quem preparou a minha encomenda!! E agora o cliente é que fica prejudicado!!
Sara Macarrinha está a aguardar resposta da marca

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