Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
92,2%
Taxa de Solução
81,9%
Média das Avaliações
43,5%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
  • EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
    Loures, Lisboa 2660-001

IKEA - Falta de entregas pickup

Resolvida
9/10
José Manuel Chaveiro
José Chaveiro apresentou a reclamação
3 de julho 2020
Ikea que tinha um bom serviço de entregas pickup, agora no actual estado pandemico deixa a desejar.
Já por diversas vezes fiz encomendas online com entrega pickup em Leiria.
Agora que se aconselha o distanciamento social, não se consegue fazer encomendas para esta zona.
Lamentavel, ou será que se pretende que se opte por outras superficies.
Data de ocorrência: 3 de julho 2020
José Manuel Chaveiro
José Chaveiro avaliou a marca
4 de julho 2020

Assunto resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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