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IKEA - Falta de respeito com o cliente

Sem resolução
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Maria João apresentou a reclamação

Estou à pelo menos duas semanas para ser contactada pelo Ikea Alfragide Business.
Não conseguem dar resposta quando se fala com a linha de apoio e a resposta é sempre a mesma aguarde pelo contacto.
Fiz uma encomenda grande de artigos, pagou-se e a partir daí o contacto é praticamente nulo.
Acabou hoje com um email deles a dizerem que não tinham recebido vários emails meus ....!!!
Pergunta. Se não têm capacidade de resposta ponham mais recursos de forma a que o cliente não saia prejudicado. O sistema informático não está a funcionar certo?

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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