Ranking na categoria
Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
-
EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Filas, tempo espera , poucas pessoas atender
Resolvida
Vasco Quim apresentou a reclamação
25 de novembro 2020
Apresento o meu desagrado na forma como o IKEA PORTUGAL trata os clientes.
Fui à loja Alfragide e pouquíssimas pessoas para atender, o cliente se necessitar de ajuda que procure e talvez tenha sorte.
Pouquíssimas caixas, quando me queixei das filas , responderam temos muitas caixas expresso.
Não podem obrigar o cliente a fazer o trabalho dos que lá trabalham e são pagos para isso.
Muitíssimas filas e ninguém preocupado com os clientes, estes que esperem.
A direção que veja as filas e poucas caixas que disponibilizam aos clientes.
Uma péssima experiência.
Onde estão os responsáveis? Que não veem as filas e o tempo que os clientes caso queiram comprar são obrigados a esperar?
A medida a tomar é não ir ao Ikea, existem mais lojas com um serviço melhor.
Fui à loja Alfragide e pouquíssimas pessoas para atender, o cliente se necessitar de ajuda que procure e talvez tenha sorte.
Pouquíssimas caixas, quando me queixei das filas , responderam temos muitas caixas expresso.
Não podem obrigar o cliente a fazer o trabalho dos que lá trabalham e são pagos para isso.
Muitíssimas filas e ninguém preocupado com os clientes, estes que esperem.
A direção que veja as filas e poucas caixas que disponibilizam aos clientes.
Uma péssima experiência.
Onde estão os responsáveis? Que não veem as filas e o tempo que os clientes caso queiram comprar são obrigados a esperar?
A medida a tomar é não ir ao Ikea, existem mais lojas com um serviço melhor.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2020
8 de março 2023
Estimado cliente,
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.