Performance da Marca
45.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
16,9%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
36,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
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IKEA - Fornecimento e montagem de roupeiro

Resolvida
Antonio
Antonio apresentou a reclamação
24 de julho 2016

Aguardo a montagem dum roupeiro.
Já fizeram 3 deslocações e o trabalho já pago ainda não está concluido

Data de ocorrência: 24 de julho 2016
IKEA
8 de março 2023
Estimado cliente,

Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.

Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Serviço de apoio ao cliente

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