Ranking na categoria
Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
-
EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Incompetência
Resolvida
Angelo Baptista apresentou a reclamação
2 de dezembro 2021
Boa noite tinha montagem de uma cozinha para amanhã 3-12-2021. Às 18:00 ligam me a dizer que não conseguem fazer a montagem na data estipulada e remarcam outra data! Agora quem paga dia de ausência no trabalho? Não sei se o ikea sabe ou importa se mas os clientes têm trabalho ,as marcações são feitas com antecedência para que nós (clientes) não faltemos ao trabalho. Agora tenho de faltar outro dia ao trabalho!! Quem paga esse dia?com isto tudo são 2 talvez 3 dias perdidos .. volto a perguntar quem paga esses dias? Ninguém!!! Por culpa da incompetência da prestadora de serviços do ikea os clientes sentem se insatisfeitos.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2021
8 de março 2023
Estimado cliente,
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Pode esperar e desesperar. O ikea está se a borrifar para os clientes. Agora os clientes fazem tudo.
Eu aconselho a pedir o reembolso e a outro local comprar.
A TNB e task rabitt pertencem ao ikea e cada vez mais o serviço é pior.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.