Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
92,2%
Taxa de Solução
81,9%
Média das Avaliações
43,5%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
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IKEA - Informação de datas de envio falsa

Resolvida
1/10
Jorge Miranda
Jorge Miranda apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2021
No momento da compra a data de envio prevista era de 3 dias úteis. Deveria receber a encomenda hoje, quando vejo que a data de entrega passou para mais de 2 semanas, quando até ao pagamento a data prevista era de 3 dias úteis.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2021
Jorge Miranda
Jorge Miranda avaliou a marca
11 de março 2021

Cancelei a encomenda

Esta reclamação foi considerada resolvida
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