IKEA - Produto com peças em falta.

Joaquim Silva apresentou a reclamação

19 de maio 2017

Exmos. Senhores, no dia 10/05/2017, adquiri vários produtos na vossa loja de Loulé, entre eles uma estante branca com a referência VESKEN, código EAN 40307866. Acontece que no momento da montagem, verifiquei que faltavam duas peças iguais à da imagem que envio em anexo. Em virtude de residir em Portimão e não me ser possível efectuar esta deslocação com a brevidade desejável, solicito que V. Exas. se dignem a efectuar o envio das referidas peças em falta, para a morada abaixo indicada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de maio 2017

IKEA

8 de março 2023

Estimado cliente,

Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.

Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Serviço de apoio ao cliente

IKEA Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador