No passado dia 14 de Maio cancelei uma encomenda e solicitei a devolução do valor.
Obtive a confirmação do Ikea e a informação que o reembolso seria efectuado no prazo de 14 dias.
Até ao momento o dinheiro ainda não foi devolvido, não obtive resposta ao meu email e não consigo falar com o apoio ao cliente.
Para uma empresa com a dimensão do Ikea e apesar de todos os constrangimentos que o Covid19 trouxe seria de esperar um melhor serviço,atitudes como esta não são de todo aceitaveis.
Data de ocorrência: 3 de junho 2020
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