Após a montagem do sofá detectei que tinha uma bolha no tecido e estava descosido, na almofada de sentar, reclamei no site e após vários telefonemas desculparam-se com o COVID e até hoje não obtive resposta, para resolver a situação.
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.