IKEA - Sucessivos atrasos entrega

Helder Delgado apresentou a reclamação

26 de março 2021

Fiz aquisição em fevereiro de 2021 hoje é 26-03-2021 ainda estou por receber alguns artigos. Varias foram as remarcações de entrega
e falharam sempre com a entregas ficando em casa a espera da entrega e nada. Telefono para o departamento para obter informações
cheguei mesmo a ficar 1 hora a espera e nada. Nunca consegui falar com a IKEA por telefone, sendo eu a contactar. Tento controlar
as encomendas pelo site mas de nada serve uma vez que por exemplo aparecia que uma das encomendas já se encontravam a
caminho a mais de uma semana. Ainda estou a espera que artigos sejam entregues.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de março 2021

IKEA

8 de março 2023

Estimado cliente,

Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.

Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Serviço de apoio ao cliente

IKEA Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador