IKEA - Total inseguranca e descaso

Roberta feurmann apresentou a reclamação

7 de janeiro 2017

Um absurdo nao ter a segurança que o cliente merece dentro da ikea, alem de ser um lugar sem oferecer seguranca, nao deixam ver os videos das cameras e nao te ajudam em absolutamente NADA se voce é furtado dentro da loja deles!!!!!! Roubaram meu telemovel e NINGUEM fez nenhum esforço para ajudar a resolver a questao, estou indignada!!! teoricamente quando se esta dentro de um estabelecimento comercial, presumi -se que esta sendo filmado e que tenha segurança.....pessimo atendimento, pessima ajuda, pessima prestacao de servico!

Data de ocorrência: 7 de janeiro 2017

IKEA

8 de março 2023

Estimado cliente,

Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.

Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Serviço de apoio ao cliente

IKEA Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador