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IKEA

IKEA - Produto não conforme

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

Adquiri á menos de um mês, entre outras coisas, na unica maneira possivel, online por uma foto, uma secretária "Alex", côr "preto". Apesar de não ter chegado nas…

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IKEA

IKEA - Erro na encomenda

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

Efectuei a encomenda por telefone tendo o cuidado de repetir diversas vezes que os produtos seriam todos na cor preta. No email de confirmação do pagamento, detectei…

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IKEA

IKEA - Espera interminável

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

Estou à 1 mês a tentar contactar o apoio cliente e ninguém atende. Inadmissível. no outro dia consegui finalmente falar com uma funcionária com quem estive 30 minutos…

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IKEA

IKEA - Falhas consecutivas na entrega e no serviço de apoio ao cliente

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

No dia 8 de Março fiz uma encomenda IKEA, automaticamente dividida em duas entregas. A segunda entrega deveria ter sido feita no dia 24 de Março. Não aconteceu.…

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IKEA

IKEA - Produto partido

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

Comprei muitas coisas do Ikea, e mandei vir com a traportadora. Uma delas, uma cadeira, veio partida, ambas as pernas, até o momento já liguei, passei 4h no telefone,…

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IKEA

IKEA - Falha na entrega dos produtos e no atendimento telefónico

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

Efetuei uma encomenda online para mobilar um apartamento completo no dia 3/2/2021. Foi automaticamente dividida em 3 entregas ( por problemas de stock do ikea)…

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IKEA

IKEA - Encomenda com artigo incompleto

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

Boa tarde, Efetuei uma compra online e no levantamento da mesma, no ponto de recolha de Coimbra, um artigo vinha incompleto. Reclamei por telefone para o ponto…

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IKEA

IKEA - Erro de entrega

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

Encomendei a cama dupla/solteiro brimnes que é composta por 3 embalagens e em vez de me entregarem a embalagem nr 2 entregaram 2x a embalagem nr 3. Só tive possibilidade…

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IKEA

IKEA - Falta de artigo em encomenda

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

Encomendei um quarto completo no Ikea, o segundo quarto no espaço de um mês, com entrega em casa. No dia 31 de Março pelas 16h a transportadora chegou com a encomenda…

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IKEA

IKEA - Atraso na entrega e falta de apoio ao cliente

MOBILIáRIO E DECORAçãO - GRANDE RETALHO

No dia 03-02-21 fiz uma compra no Ikea online em que a entrega parcial ficou agendada para o dia 17-02-21 e 06-03-21, segundo email enviado. No dia agendado para…

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