Performance da Marca
45.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
18,4%
Taxa de Solução
56,6%
Média das Avaliações
37,9%
Taxa de Retenção de Clientes
40,6%
Ranking na categoria
Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
  • EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
    Loures, Lisboa 2660-001

IKEA - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 17-06-2013
N.º reclamações 3825
Alcance 3,2 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 18 de abril de 2025 - 07:10 45.8
quinta-feira, 17 de abril de 2025 - 15:00 45.8
quarta-feira, 16 de abril de 2025 - 22:55 45.8
quarta-feira, 16 de abril de 2025 - 06:30 45.9
terça-feira, 15 de abril de 2025 - 14:25 46.2
segunda-feira, 14 de abril de 2025 - 22:15 46.2
segunda-feira, 14 de abril de 2025 - 06:10 46
domingo, 13 de abril de 2025 - 14:05 46.1
sábado, 12 de abril de 2025 - 22:00 46.1
sábado, 12 de abril de 2025 - 05:55 46.5