Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
92%
Taxa de Solução
81,4%
Média das Avaliações
43,5%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
  • EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
    Loures, Lisboa 2660-001

IKEA - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 17-06-2013
N.º reclamações 3415
Alcance 2,5 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 05:45 75.6
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 13:40 75.4
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 21:35 75.3
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 05:30 75.5
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 13:25 75.6
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 21:20 75.6
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 05:15 75.7
domingo, 14 de abril de 2024 - 12:55 75.9
sábado, 13 de abril de 2024 - 20:50 75.8
sábado, 13 de abril de 2024 - 04:45 75.9