IKOHS - Não confirma a data de recolha para a devida devolução e respectivo reembolso

inês v. apresentou a reclamação

5 de agosto 2020

Efectuei uma compra online na empresa Ikohs e no processo de troca de emails para combinar a respectiva data de recolha do artigo, deixou de responder. Desta forma não consigo entregar o artigo e receber o reembolso do mesmo.

Data de ocorrência: 5 de agosto 2020

CREATE

2 de março 2021

Olá Inês, agradecemos contacto e pedimos desculpas pela demora em responder. Lamentamos profundamente que não tenha resolvido vosso caso no tempo que esperava. Estamos trabalhando para seguir melhorando nosso serviço posvenda. Vosso comentario serve de grande utulidade para isso. Pedimos desculpas por qualquer incômodo causado e confiamos em ter uma nova oportunidade convosco em um futuro.

Cumprimentos,

Equipa CREATE

inês v. avaliou a marca

10 de novembro 2020

O processo foi resolvido atempadamente através da reclamação ao PayPal , pela empresa demorou muito tempo e retirou completamente a confiança duma próxima compra, pois ficou fora de questão.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida