Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,7%
Tempo Médio de Resposta
7,2%
Taxa de Solução
16,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
Ranking na categoria
INDECEMI S.L.
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IKOHS - Peça de substituição

Resolvida
5/10
sergio estrela
sergio estrela apresentou a reclamação
29 de abril 2021
peça de substituição sem instruções
Data de ocorrência: 29 de abril 2021
CREATE
11 de maio 2021
Boa tarde,

Entramos em contacto para pedir desculpas pelo transtorno ocasionado e pela demora em dar uma solução a vossa incidência.
Verificámos que tem uma queixa em aberto no Portal da Queixa.

Vemos que vossa incidência já foi resolvida, por favor, marque a sua incidência como resolvida para que o nosso sistema automático não torne a solicitar contacto novamente em relação a este assunto.

Obrigado pela sua atenção.

Com os melhores cumprimentos,
CREATE
sergio estrela
sergio estrela avaliou a marca
30 de julho 2021

nao gosto

Esta reclamação foi considerada resolvida
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