IKOHS - Péssimo serviço

Encomendei na Black Friday de 2020 um aspirador automático da Marca Ikohs, por todo o lado se via publicidade à marca, bons preços etc... Diziam que chegava em 24/48 h demorou mais de duas semanas a chegar.
O problema é que assim que chegou e o liguei não funcionou mais de 15 minutos, ai começou a minha agonia, tentei ligar para o numero de telefone, nada, por motivos de aumento de chamadas só estão a responder por email, mandei email, nada ninguém respondeu, depois de pedir a devolução na página da marca e de estar à espera mais de um mês lá vieram buscar o aspirador, mas em vez de tracarem por outro que era o que devia ter sido feito não, foi para reparação, passado mais uma semana recebido no dia 18/1/2021, veio o aspirador mas desta vez falta a estação de carregamento. Isto é inconcebível, uma falta de respeito para com o cliente, não aconselho a compra desta marca.

Continua à espera de uma resposta da vossa parte tanto para esta reclamação como para resolverem o problema do aspirador, se fossem uma marca que tivessem atenção para com o cliente o que tinham feito era enviar um novo aspirador, e responderem às questões rápidamente, mas estou a ver que nem aspirador, nem resposta tenho. Péssimo serviço direito a queixa na Deco, na Televisão e proibirem de continuar a enganar a maioria dos clientes que compram os vossos produtos.

A marca é tão má que nem responde no portal da queixa