Ilha Verde Rent a Car
Ilha Verde Rent a Car
Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Ilha Verde Rent a Car6.5
Rego Costa & Tavares Lda

Ilha Verde Rent a Car - Pagamento extra limpeza

Sem resolução
Ana Raquel Freitas
Ana Freitas apresentou a reclamação
23 de março 2019
Correu tudo bem até ao momento da entrega do carro, no qual exigiram pagamento extra para limpeza do veículo. Uma vez que é previsível que o carro necessite de limpeza regular, ainda mais com um uso intensivo de férias, o valor devia ser contemplado no preço da reserva.
Data de ocorrência: 23 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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23 de março 2019

Claro! E não deveria você ler os contratos que assina?

Não estou a ver onde está o problema… no contrato está bem visível a cobrança de 8€ se não entregar limpa! (e se foi na Ilha Verde de certeza que assinou onde está essa tarifa) no dia 21 entreguei um que tive por 8 dias, eu não alugaria ao dia o que paguei por 8... só falta exigir que lhe paguem para alugar uma viatura!