Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,3%
Tempo Médio de Resposta
17,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 84.4
3 Science4you 81.1
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Imaginarium33.4
Imagijogos Lda

Imaginarium - Cupom

Sem resolução
Eunice Ferreira
Eunice Ferreira apresentou a reclamação
4 de dezembro 2017

Possuo o cupom N. ID: 9801031640569 e fui informada no dia 30/11/2017 que só posso descontar na loja onde o adquiri. Refiro que a Imaginarium é uma empresa que em termos financeiros se carateriza por um NIF/CIF 503705446, e não existe um NIF por cada loja. Logo é uma só entidade com uma só contabilidade. No Cupom que adquiri não indica que este é exclusivo para a determinada loja. Isto deveria estar indicado no CUPOM. Não custava nada referir no CUPOM. Assim, solicito a devolução do dinheiro.

Data de ocorrência: 4 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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