IMO AUTO Lavagens
IMO AUTO Lavagens
Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Limpeza e Lavagem Automóvel
1 HeyWash 37.6
2 Elefante Azul 31.8
3 Starwash 30.7
...
IMO AUTO Lavagens8.3
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IMO AUTO Lavagens - Danos feitos na viatura

Sem resolução
1/10
Sérgio Silva
Sérgio Silva apresentou a reclamação
6 de janeiro 2020
Foi feita uma lavagem ultimate na Imo lavagens em Setúbal, no qual fizeram me um risco enorme na porta do pendura, provavelmente na pré lavagem com uma vassoura.
Esperei um mês pela resposta do Diretor Geral para averiguar o risco na porta.
Após vários telefonemas, hoje, dizem me que o risco não foi feito na lavagem.
Fico extremamente descontente com uma empresa que presta serviços em vários sítios do país, e não se responsabilizam pelos danos causados nas próprias instalações. Vejo me obrigado a meter um advogado, visto que estas pessoas não têm bom senso e falta de honestidade perante os seus clientes.

Obrigado pela a atenção.
Paulo Silva
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2020
Sérgio Silva
Sérgio Silva avaliou a marca
26 de março 2023

.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Sérgio, boa tarde, também tive um grande problema com estes senhores. Por acaso tem o número da apólice deles e respetiva seguradora? Deram-me um número de apólice e agora a seguradora diz que não tem nada estabelecido com eles. Obrigada